נוף השיווק השתנה באופן משמעותי וערוצים ישנים כמו אימייל, שירות לקוחות טלפוני ואפילו שיווק במדיה חברתית אינם יעילים כמו פעם.
בוט לווצאפ נראה ומתנהג דומה מאוד לאיש קשר אחר באפליקציה. ההבדל הוא שבוט ווצאפ מספק עצות, תמיכה והודעות שיווקיות מהעסק שלכם ישירות לתוך אחד מכלי ההודעות הפופולריים בעולם.
שירותי הבוט של ווצאפ מסתמכים על שילוב של הודעות צ'טבוט מתוכנתות מראש ובינה מלאכותית כדי להגיב בצורה משמעותית ללקוחות שלכם.
למה להשתמש בבוט לווצאפ עבור העסק שלכם?
לצ'אטבוט יש מספר יתרונות עבור החברה שלכם. קודם כל, שימוש בבוט כזה מאפשר לכם לבצע חיסכון כספי משמעותי. באמצעות הבוט תוכלו להגביל את מספר העובדים המוקדשים לתקשורת, החל מקבלת הזמנות או פגישות ועד לשירות לאחר המכירה.
שנית, זה מקטין את זמן הטיפול בבקשות. למעשה, הבוט דואג לבקשות חוזרות ומספק תשובות במהירות. בנוסף, זהו כלי שיווקי מצוין, הזמין כדי לספק פתרונות מיידיים ללקוחות, ופעולותיו משביעות רצון כאשר הוא מצליח להבין את הלקוח.
כמו כן, הבוט מקדם אוטומציה של שירות לקוחות. משתמשים מודאגים יוכלו לקבל את התשובה לפנייתם במהירות.
הדבר החשוב ביותר הוא שהבוט יצליח לזהות את השדה המילוני של הכתב על מנת לספק ללקוח את הפתרון המתאים. אם לא, הבוט יפנה אותו לשירות המתאים או לשאלות הנפוצות.
בוט לווצאפ מאפשר לחברה להיות זמינה 24/7. זה מגביר את המכירות שלכם, מכיוון שלקוח שקיבל פתרון במהירות יוצא מאושר. זו יכולה להיות דרך מצוינת להשפיע על החלטות רכישה.
לבסוף, בוט לווצאפ עוזר להבין טוב יותר את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם כדי לכוון את האסטרטגיה השיווקית של החברה.
בצ'אט אנושי אתה תלוי באינטרנט, במחשב וברשת החשמל. אך הבוט יגיב לא משנה מה יקרה: אם הסוללה ריקה או שהרשת לא קיימת. אותו דבר אם אתה עסוק: הבוט יכול לנהל מספר שיחות בו זמנית. הוא זמין כל עוד אתה רוצה, 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה, והדבר הגדול הוא שגם אם לקוח מתחיל בשיחה עם הבוט שלכם, אתם יכולים להיכנס ולהשתלט בכל עת!
