בעולם שבו כולם מחפשים את האקזיט הבא או את אפליקציית הניהול שתשנה את העולם, דווקא תאמר נופי (34) בחר ללכת בכיוון אחר – אחד שבנוי מבלוקים, קסדות ואנשים. במקום לבנות מוצר דיגיטלי, הוא בנה מודל אנושי-תפעולי חדשני שמאפשר לקברניטי פרויקטים לגייס, להכשיר ולנהל עובדים באופן שמזכיר מערכת ניהול חכמה – רק בלי קוד.
"הטכנולוגיה לא תמיד צריכה להיות אפליקציה", הוא אומר. "לפעמים, תהליך אנושי מתוכנן היטב יכול לייצר אימפקט הרבה יותר חזק."
בעיה: ענף שנשען על שיטת השמה מהעשורים הקודמים
בענף הבנייה והתשתיות, לא משנה כמה אוטומציה תיכנס – בסוף צריך אנשים בשטח. אלא שמערכות הגיוס הקיימות התבססו עד לא מזמן על שיטת "הטלפון והטבלה": קבלן מבקש עובדים → מקבל רשימה → מתחיל לקוות לטוב.
הבעיה? תחלופה עצומה, חוסר התאמה, אפס הכשרה, וכמובן – סיכון חוזי ועסקי.
נופי, עורך דין בהכשרתו ומנהל בפועל של חברת קבלנות משפחתית במשך שנים, חווה את הכשל הזה שוב ושוב. באחד הפרויקטים באילת, הוא קיבל קבוצה של עובדים שהובטחו כ"מיומנים" – וגילה שבפועל, רק שניים מהם החזיקו מברגה ביד לפני כן.
במקום לכעוס – הוא החליט לבנות את הדבר הבא.
פתרון: תשתית חכמה לגיוס וניהול עובדים
בשנת 2023 הקים תאמר את נ.מ.ת כוח אדם בע"מ, בשיתוף פעולה עם אחותו מרי, שמגיעה מתחום הניהול האדמיניסטרטיבי והבינלאומי. השניים פיתחו תהליך המשלב אלמנטים של פיתוח עסקי, ניהול מוצר, וחוויית משתמש – רק שהמשתמש פה הוא גם הקבלן וגם העובד.
הפלטפורמה שלהם, שאינה טכנולוגית אך עובדת כמו מכונה, מבוססת על כמה עקרונות:
- איתור עובדים במדינות יעד מדויקות (הודו, מולדובה, אוזבקיסטן)
- מיון מקצועי בשטח ע״י אנשי מקצוע מטעמם
- הכשרה טכנית והבנה תרבותית – לפני הטיסה לישראל
- שיבוץ מותאם לפי פרויקט, לא לפי כמות
- ליווי אישי וצוות ניהול צמוד לאורך כל חיי הפרויקט
זה נשמע פשוט, אבל מדובר במודל תפעולי מורכב שבנוי כמו מערכת הפעלה גמישה לעולם כוח האדם.
"אנחנו לא מוכרים עובדים – אנחנו פותרים בעיה תפעולית", מסביר נופי. "אנחנו נותנים ללקוח חבילה מוכנה: הצוות, ההכשרה, הליווי, ההתאמה – הכל בפנים."
יתרון: סקייל אנושי ולא רק דיגיטלי
הכוח של המודל הזה טמון דווקא ביכולת שלו לגדול מהר בלי לאבד שליטה. ככל שיש יותר פרויקטים, כך האלגוריתם האנושי של נופי ושות' מתייעל. מאגר העובדים מתוחזק ומתעדכן, כל שלב מתועד, והלקוח מקבל בדיוק מה שהוא צריך – בלי לנהל את זה בעצמו.
בעוד שחברות אחרות מדברות על משאבי אנוש, נופי מדבר על ניצול מושכל של משאבים אנושיים – כאילו מדובר ב-AI חכם, רק אנושי.
מיקוד שוק ברור
נ.מ.ת מתמקדת כיום בפרויקטים בענף הבנייה, התשתיות והתעשייה, אבל נופי כבר רומז על כיוונים נוספים – לוגיסטיקה, חקלאות ואפילו שירותים טכניים. "המוצר שלנו הוא תהליך. אם הוא עובד בבנייה – הוא יעבוד גם במחסן של אמאזון", הוא אומר בחצי חיוך.
בפועל, מדובר בפלטפורמה שניתנת לריבוי שימושים: חקלאות, אנרגיה סולארית, תעשייה קלה – כל תחום שדורש עובדים בעלי התמחות מסוימת, ומחייב גיוס מדויק ולא המוני.
KPI אחד – שקט אצל הלקוח
נופי לא מדבר על MRR, לא עוסק ב-CTR או CAC. הוא מתמקד במדד אחד בלבד: שקט.
"כשקבלן מתקשר אליי אחרי חודש ואומר לי 'לא הרגשתי שהיו פה עובדים זרים – הם פשוט עבדו כמו חלק מהצוות', אני יודע שניצחנו", הוא אומר.
וזה מדויק. כי בשוק כזה, שבו כל טעות עולה כסף, זמן ולעיתים חוזה – אמון ושקט שווים הרבה יותר מכל גרף.
מודל עסקי – יציב, רווחי, פשוט
במקום לקחת עמלות על בסיס שיבוץ או שכר, נ.מ.ת עובדת במודל של עלות פר עובד לפי תהליך מותאם. ככל שהפרויקט מורכב יותר – כך נדרש יותר תכנון והכשרה, וכך גם המחיר עולה בהתאם.
הלקוחות? מוכנים לשלם. כי מה שהם מקבלים שווה פי כמה מהסיכון שבלקבל עובד לא מתאים באמצע פרויקט.
אז מה הלאה?
תאמר לא בונה על השקעה חיצונית כרגע. המודל רווחי, מתוחזק עצמאית, ומגובה בלקוחות חוזרים. עם זאת, הוא לא פוסל שותפויות אסטרטגיות או חיבורים עם גופים ממשלתיים, עירוניים או בינלאומיים – במיוחד כשמדובר בגיוס עובדים לתחומים חדשים.
"זה לא ביזנס שמבקש לברוח לאקזיט – זה ביזנס שבא לבנות תשתית חדשה למשק. זה משהו אחר לגמרי", הוא אומר.
לסיכום: סטארטאפ בלי אפליקציה – אבל עם השפעה אמיתית
תאמר נופי מוכיח שאפשר לבנות עסק חכם גם בלי טכנולוגיה מתוחכמת. כל עוד יש בעיה אמיתית, שיטה מדויקת, ותודעת שירות של יזם – אפשר לייצר שינוי עמוק בשוק, ולא רק גיוס משקיעים.
הוא אולי לא יעלה על הבמה של TechCrunch Disrupt – אבל בכל יום שהוא מציל עוד פרויקט מהתעכבות, עוד קבלן מהתסכול – הוא כובש שוק, לקוח, וסטנדרט חדש.
